11月8日下午,全福出租公司接到了一位市民張老先生的表揚電話,電話中張老先生對蘇GD09139駕駛員印小紅的優(yōu)質(zhì)服務(wù)表示了高度贊賞。
據(jù)了解,張老先生因年歲已高,記憶力有所下降,在乘坐全福公司蘇GD09139出租車時,一時想不起目的地的具體位置。面對這一突發(fā)情況,駕駛員印小紅沒有絲毫的不耐煩,而是耐心地與張老先生溝通,并嘗試根據(jù)張老先生提供的模糊信息,駕車在周邊繞行尋找。經(jīng)過一段時間的尋找,印小紅終于幫助張老先生找到了目的地。在整個過程中,印小紅始終保持著親切和藹的態(tài)度,讓張老先生感受到了無比的溫暖和關(guān)懷。
張老先生對此深表感激,在電話中不住地稱贊印小紅的服務(wù)態(tài)度:“這位駕駛員真是太好了,不僅技術(shù)過硬,而且對待乘客就像對待自己的家人一樣,讓人心里暖洋洋的!
全福出租公司在得知此事后,對印小紅的優(yōu)質(zhì)服務(wù)給予了高度評價,并表示將號召全體駕駛員向她學習,不斷提升服務(wù)質(zhì)量,為乘客提供更加貼心、周到的服務(wù)。今后全福出租公司將繼續(xù)秉承“乘客至上,服務(wù)第一”的宗旨,為乘客提供有溫度有速度的出行體驗。