汽車(chē)租賃事業(yè)部一季度實(shí)現(xiàn)汽車(chē)租賃預(yù)期目標(biāo),共完成60余臺(tái)汽車(chē)租賃業(yè)務(wù),主要有大眾、別克GL8等車(chē)型。看到承租單位滿意的交接，租賃事業(yè)部表示交車(chē)只是開(kāi)始、服務(wù)永不停息。

    根據(jù)汽車(chē)租賃業(yè)務(wù)工作安排，近期事業(yè)部組織專(zhuān)人開(kāi)展租賃車(chē)輛租后服務(wù)回訪，回訪內(nèi)容涉及車(chē)輛租賃過(guò)程中是否需要提升的地方，有哪些服務(wù)是需要改進(jìn)，租賃車(chē)輛使用情況如何等問(wèn)題。對(duì)于今年租賃的新車(chē)及時(shí)聯(lián)系客戶告知車(chē)輛保養(yǎng)的重要性，并提示及時(shí)進(jìn)行車(chē)輛機(jī)械安全保養(yǎng)等。

    回訪的目的是通過(guò)提供超出期望的服務(wù)來(lái)提高承租單位對(duì)租賃事業(yè)部的滿意度，通過(guò)本次一季度的回訪，及時(shí)反饋發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題共同協(xié)商解決問(wèn)題，受到了各承租單位的滿意和肯定，也為今后長(zhǎng)期和短期租賃業(yè)務(wù)提供依據(jù)。

   汽車(chē)租賃事業(yè)部將持之以恒，以滿足客戶需求為中心，通過(guò)專(zhuān)業(yè)的需求分析，為各承租單位量身定制最合適的車(chē)輛、租賃形式、租期等全面解決方案，全力打造一支專(zhuān)業(yè)的汽車(chē)租賃團(tuán)隊(duì)。