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6月3日下午,汽服公司召開(kāi)服務(wù)質(zhì)量提升年動(dòng)員部署會(huì)。副總經(jīng)理趙立喜出席會(huì)議并講話,黨委書記孫克勤主持會(huì)議。公司領(lǐng)導(dǎo)班子、各單位領(lǐng)導(dǎo)班子成員、辦公室主任參加了會(huì)議。
會(huì)上,副總經(jīng)理相文昌宣讀了汽服公司“服務(wù)質(zhì)量提升年”活動(dòng)實(shí)施方案,對(duì)下一步活動(dòng)開(kāi)展進(jìn)行了部署。
趙立喜強(qiáng)調(diào),開(kāi)展服務(wù)質(zhì)量提升年活動(dòng)是貫徹落實(shí)集團(tuán)工作安排的一次實(shí)際行動(dòng),也是提升汽服公司經(jīng)濟(jì)效益,實(shí)現(xiàn)健康可持續(xù)發(fā)展的重要抓手。公司作為全市的窗口單位,有很多工作都是服務(wù)保障工作,開(kāi)展此次活動(dòng),目的就是為了讓原本從事的工作,做的更好,做的更細(xì),做的更優(yōu)。對(duì)于下一步工作開(kāi)展,他提出四點(diǎn)要求,一是要深刻認(rèn)識(shí)此次活動(dòng)的重要意義,切實(shí)明確活動(dòng)的內(nèi)容、方法,提高參與的自覺(jué)性、主動(dòng)性。二是要把提升服務(wù)質(zhì)量作為“一把手”項(xiàng)目,切實(shí)擺上重要議事日程,分管負(fù)責(zé)同志要靠前指揮,嚴(yán)肅認(rèn)真加強(qiáng)組織推動(dòng)。三是要結(jié)合日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)精心組織,把任務(wù)責(zé)任細(xì)化分解、落實(shí)到位,加強(qiáng)與部門的協(xié)調(diào)、配合,不折不扣地完成各自承擔(dān)的任務(wù)。四是要全面提振全體職工服務(wù)面貌,磨煉專業(yè)化的服務(wù)隊(duì)伍、打造特色化的服務(wù)品牌,以高質(zhì)量、高效率的服務(wù)展示文明形象、贏得良好信譽(yù)、提升汽服公司的知名度。
孫克勤在會(huì)上提出了三點(diǎn)要求,一是要迅速傳達(dá)本次會(huì)議精神,切實(shí)把服務(wù)質(zhì)量提升年各項(xiàng)工作抓好、抓細(xì)、抓實(shí)。二是要加強(qiáng)督導(dǎo),確保見(jiàn)效,要把“服務(wù)質(zhì)量提升年”活動(dòng)貫徹各單位全年工作,明確時(shí)間節(jié)點(diǎn)和工作責(zé)任人,充分調(diào)動(dòng)一切積極力量,確;顒(dòng)持續(xù)深入地開(kāi)展。三是要繼續(xù)深化創(chuàng)文工作,在提升服務(wù)質(zhì)量的同時(shí),還要扎實(shí)開(kāi)展創(chuàng)文工作補(bǔ)短板、強(qiáng)基礎(chǔ)、治頑疾、創(chuàng)特色等系列工作,全面激發(fā)公司全體職工的精神面貌和實(shí)干狀態(tài),以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得良好信譽(yù),樹(shù)優(yōu)企業(yè)形象,真正實(shí)現(xiàn)汽服公司發(fā)展質(zhì)量、效益同步提升。