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連云港鐵路綜合客運樞紐即將于2018年12月26日與連鹽鐵路同步開通。為認真做好綜合客運樞紐開通后運行服務保障工作,方便港城市民及來連游客的出行便捷,為他們提供安全的出行環(huán)境,展示港城出租車窗口服務的整體形象,全福公司全力做好以下幾個方面工作:
一是公司提前一個月組織人員到綜合客運樞紐現(xiàn)場進行勘查熟悉出租汽車進入站點流程,下客、候客區(qū)域、區(qū)位,并制定高鐵路服務保障工作方案。
二是公司組織召開全體職工及全體出租車駕駛員會議,廣泛宣傳綜合客運樞紐的營運條件及優(yōu)越環(huán)境,告知出租汽車駕駛員車輛進站的順序,自覺維護站臺、站內的交通秩序,確保車輛有序進入、有序?亢蜍。要求駕駛員提高自身素質和服務水平,做好文明服務規(guī)范運行,維護交通的良好形象。
三是公司將出租車車牌號碼及新更新的車牌號提供給綜合客運樞紐和智能調度中心,確保進入候車點匝道車輛順利進入,避免車輛因無法識別車牌而造成堵塞。
四是公司組織人員到市區(qū)蘇欣快客、汽車南站、汽車站等重點場所發(fā)放客運樞紐服務指南。在發(fā)放過程中,公司管理人員詳細為駕駛員講解進出線路及侯客的相關流程,并要求駕駛員做好優(yōu)質服務,為擦亮城市文明窗口,助力文明城市創(chuàng)建做出貢獻。