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一年一度的高考拉開序幕,6月7日,連汽出租公司“雷鋒的士”車隊和往年一樣針對高考推出了愛心送考服務,今年高考,“雷鋒的士”先后與新海高級中學和海州高級中學的10余名困難考生結對,在高考的3天時間里,為考生提供“一對一、門到門”的免費接送服務。
為了更好地為考生提供優(yōu)質服務,“雷鋒的士”車隊除了在隊員中精挑細選有送考經驗的老駕駛員參加高考服務培訓外,還溫馨為參與高考服務的每一輛“雷鋒的士”配置了應急筆袋,內有鉛筆、橡皮、中性筆等文具,以備考生不時之需。
為了嚴格遵循“安全、準時、舒適、快捷”的服務宗旨,參加愛心送考的“雷鋒的士”隊員手中都有一份詳細的對接考生信息和考試時間表,他們在考前就來到各自服務的考生家中與考生進行面對面的交流,根據對接考生的不同需求,為每位考生量身定制了專屬“私人定制”。此外,車隊還投入了一批“雷鋒的士”作為流動車輛,在路上運營或停放在考點附近,有需求的考生憑準考證和學生證等有效證件就可享受免費乘車服務。
考生小周家住南極南路,今年高考7、8、9三日都是正常工作日,小周的父母都沒法請出假來陪伴孩子參加高考。擔心小周高考期間無人接送,小周的父親聯(lián)系上了車隊,希望自己的孩子能夠得到車隊的幫助。“雷鋒的士”隊員錢明霞在了解小周的情況后,主動承擔了小周的接送服務。考慮到高考期間車多人多等實際情況,錢師傅提前幾天就模擬在考試時段內,對行徑路況進行查看,并確定了一套安全、快捷的行車方案。7日,為了確保接送考生萬無一失,錢師傅早上不到五點就起床驅車來到了位于新海高級中學的考點,做考前最后的路況觀察,確保送考過程中不會出現(xiàn)堵車情況。5:30,錢明霞開始清理車輛,為了給小周一個好心情,錢師傅專門換上了新的工作服,并給出租車更換上了一套嶄新的座位套。5:50,錢明霞來到了與小周約定的地點靜靜等候。6:20,看到小周從樓上下來,錢師傅趕緊下車拉開了車門,讓小周上車。上車坐好以后,錢明霞又仔細叮囑小周再次仔細檢查了備考證件及考試用品,直到確認無誤后才開車。用錢師傅的話來說:服務高考就得一切為了孩子,不僅要從服務上讓孩子放心,更要從時間上、安全上給孩子以保障。既然接下了送考工作,就要全心全意的為考生服務,盡一切可能為考生高考保駕護航。半小時后,車輛安全抵達新海高級中學考點。
錢明霞通過電話,將孩子已到考場信息反饋給周先生,請他安心工作!爸x謝,真是太感謝了,您可是幫了我大忙了,有了你們車隊的幫助,我這下真的可以放心了!彪娫捓锢钕壬吲d的說。
其實,在這次高考服務中,我們身邊的“雷鋒的士”隊員們還有許多感人的“私人定制”不為我們所知曉,他們無時不在奉獻愛心、傳遞真情,用行動為困難考生保駕護航。