為提升服務網(wǎng)點進廠臺次及回廠頻次, 促進經營網(wǎng)點零配件銷售有效增長,改善客戶滿意度和忠誠度,根據(jù)鄭州日產汽車廠家2017年“健康相伴、安心暢行”春季服務活動要求以及修理公司年度業(yè)務開發(fā)計劃,5月2日,修理公司綜合車間抽調業(yè)務部和服務部部分技術骨干組成服務小組,奔赴東?h供電局開展上門走訪服務活動。在一天的服務活動中,服務小組克服炎熱高溫,先后對該公司的41臺公務車輛進行了全車檢查,并對其中部分車輛的維護保養(yǎng)項目進行了預約提醒。
上門走訪服務是現(xiàn)今汽車服務企業(yè)常見的一種服務形式,因其快捷、便民而深得廣大客戶親睞。在汽車服務市場競爭日益激烈的今天,修理公司將不斷創(chuàng)新服務理念,積極提升服務手段,努力為廣大客戶提供一流和更加高效的服務。
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