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    蘇港檢測(cè)中心創(chuàng)新服務(wù) 提升客戶滿意度
    信息來源:蘇港檢測(cè)中心  ‖  發(fā)稿作者:劉剛   ‖  發(fā)布時(shí)間:2016年8月24日  ‖  查看7173次  ‖  
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    今年以來,蘇港檢測(cè)中心以 “兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育活動(dòng)為契機(jī),緊緊圍繞提升客戶滿意度,不斷推出車輛檢測(cè)“一站式”服務(wù)創(chuàng)新新舉措,傾情打造車檢服務(wù)品牌,贏得廣大車輛用戶的一致好評(píng)。

    升級(jí)“一站式”車檢服務(wù)。在原有“一站式”服務(wù)的基礎(chǔ)上,建立小型車輛快速檢測(cè)通道。通過分設(shè)的多個(gè)“一站式”服務(wù)窗口,互動(dòng)協(xié)調(diào)、限時(shí)辦結(jié),使車輛檢測(cè)簽證等服務(wù)流程只需10余分鐘即可完成。

    開展黨員示范崗活動(dòng)。按照“優(yōu)質(zhì)、高效、熱情、周到”的車檢服務(wù)承諾,在業(yè)務(wù)多個(gè)窗口設(shè)立黨員示范崗,定期組織客戶和本單位職工對(duì)示范崗上的黨員履職服務(wù)的滿意度進(jìn)行民主測(cè)評(píng),對(duì)不符合黨員示范崗標(biāo)準(zhǔn)的及時(shí)予以調(diào)整,著力營(yíng)造黨員向先進(jìn)看齊、群眾向黨員看齊的良好氛圍,取得了“亮出一塊牌,樹立一面旗、帶動(dòng)一大片”的實(shí)實(shí)在在的效果。

     

                  
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