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為進(jìn)一步提高出租汽車駕駛員的服務(wù)水平,為港城樹立良好的窗口服務(wù)形象,為市民營造一個良好的乘車環(huán)境,從9月18日起,全福公司開展了為期30天的“迎國慶、樹新風(fēng),優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動。
為開展好這次活動,公司專門召開了領(lǐng)導(dǎo)班子會議,成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了活動方案,對全體駕駛員進(jìn)行廣泛宣傳教育。特別針對近期市民反映比較集中的“火車站、蘇欣站、機(jī)場”等重點(diǎn)場所發(fā)生拒載、合乘、喊客、拉客嚴(yán)重違反行業(yè)規(guī)定及不文明行為進(jìn)行整治和加大管理力度,對相關(guān)人員公司于9月17日下午召集到公司進(jìn)行面對面的教育引導(dǎo),并寫出書面承諾書今后將不再發(fā)生類似現(xiàn)象,否則公司將對當(dāng)事人給予停運(yùn)處罰,情節(jié)嚴(yán)重者將解除承包經(jīng)營合同,確保重點(diǎn)場所的經(jīng)營環(huán)境有一個質(zhì)的改變。