2023年春運(yùn)期間，為做好高峰期客流運(yùn)輸服務(wù)、滿足乘客的出行需求，汽服公司出租汽車事業(yè)部細(xì)化措施、制定周密的出租車運(yùn)輸服務(wù)保障方案，助力港城交通正常運(yùn)轉(zhuǎn)，溫暖乘客團(tuán)聚路。據(jù)統(tǒng)計，1月7日至2月15日，出租汽車事業(yè)部出租車?yán)塾嫲l(fā)送旅客64.71萬人次，圓滿完成了春運(yùn)期間出租車運(yùn)輸服務(wù)保障工作。

一是思想高度重視。出租汽車事業(yè)部高度重視，春運(yùn)前，事業(yè)部召開專題會議，傳達(dá)交通控股集團(tuán)關(guān)于做好春運(yùn)運(yùn)輸服務(wù)保障工作文件精神，對切實(shí)做好春運(yùn)期間安全生產(chǎn)、疫情防控、運(yùn)輸保障、值班值守等工作，進(jìn)行詳細(xì)的部署。各分公司各部門結(jié)合工作實(shí)際，迅速行動，統(tǒng)籌安排，健全完善重點(diǎn)場所運(yùn)輸服務(wù)保障方案，加強(qiáng)安全行車監(jiān)管，強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，全力做好春運(yùn)出租車運(yùn)輸服務(wù)保障工作。

二是強(qiáng)化安全監(jiān)管。按照“安全第一、預(yù)防為主”的工作方針，在春運(yùn)前，出租汽車事業(yè)部組織開展節(jié)前出租車安全生產(chǎn)大檢查，通過場查、路查等方式開展隱患問題排查整治，明確整改責(zé)任人、整改措施和整改時限，限期整改落實(shí)到位。堅(jiān)決杜絕超速超載、車輛“帶病”運(yùn)行和無證駕駛、疲勞駕駛等違法違規(guī)行為發(fā)生；落實(shí)落細(xì)規(guī)范佩戴口罩、常通風(fēng)、常消毒等疫情防控措施。春運(yùn)期間，未發(fā)生重大安全生產(chǎn)責(zé)任事故，出租車安全行車狀態(tài)持續(xù)穩(wěn)定。

三是嚴(yán)格帶班值班。春運(yùn)期間，事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)班子成員分工把口，分別深入高鐵站、蘇欣快客站、東部火車站等現(xiàn)場，督導(dǎo)檢查出租車運(yùn)輸服務(wù)保障工作，努力做到措施到位、責(zé)任到位、檢查到位、落實(shí)到位。事業(yè)部執(zhí)行24小時值班值守制度，建立值班工作臺賬，來電有登記、有落實(shí)、有反饋。此外，事業(yè)部每天安排專職管理人員在高鐵站等重點(diǎn)區(qū)域開展現(xiàn)場出租車營運(yùn)秩序維護(hù)工作，宣傳引導(dǎo)廣大駕駛員文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不得出現(xiàn)議價、拒載、繞道、甩客等違規(guī)行為，確保春運(yùn)期間出租車運(yùn)輸服務(wù)工作有序、溫馨、和諧的開展。

四是細(xì)化工作舉措。春運(yùn)期間，針對節(jié)日期間走親訪友、旅行需求旺盛、人員流動大幅增加的特點(diǎn)，全力做好客流流向、流量、流時的調(diào)查和分析預(yù)測工作，加強(qiáng)科學(xué)調(diào)度，優(yōu)化運(yùn)力配置，制定詳細(xì)措施，準(zhǔn)備充足的出租車運(yùn)力，激勵事業(yè)部在線營運(yùn)的800余臺出租車到高鐵站出租車侯客點(diǎn)疏運(yùn)乘客，對駛?cè)敫哞F站地下停車場的巡游出租車行業(yè)給予相應(yīng)補(bǔ)貼（空車駛出不計入補(bǔ)貼范圍），確保不發(fā)生旅客長時間滯留現(xiàn)象，營造歡樂祥和的節(jié)日氛圍，努力為市民乘客提供優(yōu)質(zhì)文明出行服務(wù)。