為進(jìn)一步提升汽服租賃事業(yè)部的服務(wù)能力,破解客戶不放心車輛狀況等服務(wù)瓶頸,復(fù)工之后,事業(yè)部會(huì)同車輛修理公司,對(duì)即將租賃的車輛開展“面檢”服務(wù),4月20日,新東派出所就體會(huì)到了租賃車輛“面檢”所帶來(lái)的“安全感”。
在汽車修理公司門前,一輛待租的GL8車輛正在客戶面前接受“體檢”?蛻粼囓嚭螅岢鲭妱(dòng)車似乎有些異響,修理人員立刻手持清洗劑將殘留在門縫隙里的鐵銹處理干凈;倒車影像有些模糊,修理人員又立刻排查了影像線路。待客戶提出的車輛疑問(wèn)全部檢查完畢且滿意后,才開始辦理車輛租賃手續(xù)。此次車輛“面檢”,對(duì)客戶所提出的各類車輛問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)予以測(cè)試解答,并將車輛數(shù)據(jù)共享到客戶面前,消除他們的心中顧慮,是車輛租賃事業(yè)部新升級(jí)的一項(xiàng)服務(wù),得到了客戶的好評(píng)。
在今后的工作中,租賃事業(yè)部也將繼續(xù)拓展服務(wù)項(xiàng)目,延伸真心實(shí)意為群眾辦實(shí)事,堅(jiān)持“服務(wù)無(wú)止境”。