汽車租賃事業(yè)部一直堅(jiān)持以市場(chǎng)和客戶為中心,不斷提升服務(wù)客戶的意識(shí)和能力,積極履行社會(huì)責(zé)任。在黨史學(xué)習(xí)教育中,租賃事業(yè)部黨支部突出學(xué)用結(jié)合、突出擔(dān)當(dāng)作為,6月10日開(kāi)展了"學(xué)黨史 辦實(shí)事 租賃汽車送上門"活動(dòng),把學(xué)習(xí)黨史同推動(dòng)工作相結(jié)合,踐行黨的初心使命、根本宗旨, 在服務(wù)客戶、關(guān)愛(ài)客戶中辦實(shí)事。
汽車租賃事業(yè)部始終堅(jiān)持以客戶滿意為目標(biāo),將服務(wù)窗口前移至業(yè)務(wù)單位,為用戶提供優(yōu)質(zhì)汽車租賃服務(wù)。黨支部在黨史學(xué)習(xí)教育中,堅(jiān)持"走出去辦實(shí)事" 不斷提升工作質(zhì)量與服務(wù)水平。
近期,事業(yè)部中標(biāo)的洋井石化車輛租賃業(yè)務(wù)完成了第一批次的車輛購(gòu)置。事業(yè)部加班加點(diǎn)完成車輛上牌、上線等手續(xù),并主動(dòng)聯(lián)系客戶將租賃車輛送上門。在“端午”小長(zhǎng)假來(lái)臨之前,汽車租事業(yè)部黨支部組織黨員與各租車單位、外協(xié)合作單位深入交流,充分聽(tīng)取來(lái)自市場(chǎng)、合作伙伴最真實(shí)的聲音。在了解到板浦鎮(zhèn)政府急切租賃一臺(tái)SUV車型的需求后,立即詳細(xì)了解客戶對(duì)車輛配置、價(jià)格、租賃時(shí)限等方面的需求。并在周日客戶指定時(shí)間辦理了車輛租賃手續(xù)。"讓客戶少跑一點(diǎn),交付時(shí)間再短一點(diǎn)"的服務(wù)態(tài)度,贏得了客戶的稱贊和信賴。