為了做好“清明”節(jié)期間交通運(yùn)輸服務(wù)保障工作，按照“早準(zhǔn)備、早部署、早落實(shí)”的原則，節(jié)前召開會議部署“清明”期間各項(xiàng)工作，把各項(xiàng)措施細(xì)化到每個環(huán)節(jié)、崗位、人員，真正做到責(zé)任到位、措施到位、人員到位，各重點(diǎn)場所安排專人值守，現(xiàn)場調(diào)配出租車運(yùn)力、維護(hù)營運(yùn)秩序，嚴(yán)禁私自亂漲價、拒載、挑客行為，傾力保障廣大市民出行需求。

4月3日至5日，出租汽車事業(yè)部管理人員放棄休息在高鐵站、大學(xué)城等重點(diǎn)場所進(jìn)行值守，現(xiàn)場督查車輛，如發(fā)現(xiàn)問題，及時整改完善。面對面對駕駛員要求：一是規(guī)范經(jīng)營，誠信經(jīng)營，嚴(yán)禁拼客，拒載，挑客等違規(guī)行為；二是保持干凈整潔的車容車貌，主動亮證，文明用語，主動給票，做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作；三是凡是在重點(diǎn)場所出現(xiàn)拒載、拼客、多收費(fèi)等違規(guī)行為的一經(jīng)查處事實(shí)存在的，一律處以1000元和停業(yè)整頓三天的懲罰，并報(bào)上級部門扣除從業(yè)資格證分?jǐn)?shù)，情節(jié)嚴(yán)重的吊銷從業(yè)資格證�，F(xiàn)場維護(hù)良好的運(yùn)營秩序，運(yùn)力不足時，及時通過拔打天澤GPS電話發(fā)短信和在駕駛員微信群中發(fā)信息等方式調(diào)配運(yùn)力，努力為市民提供安全、便捷、舒適的交通出行。

此外，出租汽車事業(yè)部每天通過GPS短信不間斷提醒廣大出租車駕駛員做好“清明”小長假期間的安全行車、優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。