檢測事業(yè)部為方便廣大客戶減少審車等待時間,出臺了相應(yīng)的便民措施,全心全意為人民服務(wù),不斷滿足廣大客戶需求,推動企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
在工作中,檢測事業(yè)部的工作人員注意到,由于車體寬大、回轉(zhuǎn)不便等原因,公交車在檢車通道里排隊(duì)既影響其他車輛行進(jìn),更耽誤市內(nèi)公交系統(tǒng)的運(yùn)轉(zhuǎn)。本著“公交早檢一分鐘,乘客少等一分鐘”的理念,事業(yè)部專門為公交車輛開辟了綠色通道服務(wù),劃定專線快速為公交車檢車,讓這些車輛能夠盡快重新回到營運(yùn)線路為全市人民服務(wù)。
這條綠色通道的開辟,起到了意想不到的效果。原先排隊(duì)的公交車要進(jìn)入等待通道,這些車輛排量大,耗油也大。在直接進(jìn)入綠色通道后,不但減少了污染,還節(jié)省了燃油,根據(jù)初步估算,每年這一項(xiàng)就能節(jié)省6噸油。
在公交車綠色通道取得成功后,事業(yè)部又開辟了出租車檢車綠色通道服務(wù),做到出租車“隨到隨檢”,并在大廳開辟出租車窗口,最大限度地為出租車司機(jī)提供方便。據(jù)統(tǒng)計(jì),綠色通道開通以來,檢測中心為全市超過900余輛出租車提供了優(yōu)質(zhì)、快速的檢測服務(wù)。
出租車司機(jī)的工作非常辛苦,用“時間就是金錢”來形容他們最適合不過,每到檢車之時,他們往往要花費(fèi)將近半天的時間,對于他們收入影響很大,事業(yè)部提出建議給出租車開辟綠色通道。這一措施實(shí)行后,確實(shí)起到了很好的作用。出租車司機(jī)紛紛反映措施實(shí)實(shí)在在為大家解決了實(shí)際困難。此舉得到了出租車司機(jī)的一致好評。
全心全意為人民服務(wù),是檢測事業(yè)部一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。下一步檢測事業(yè)部將繼續(xù)以“不忘初心、牢記使命”主題教育為契機(jī),為客戶提供提更加優(yōu)質(zhì)的檢測服務(wù),不斷提高服務(wù)質(zhì)量,提高群眾滿意度。