為提高檢測效率,提高客戶滿意度,蘇港開發(fā)區(qū)分公司開展“檢測車輛預檢”工作。車主到達檢測站后,將行駛證與“車輛預檢單”一起放在夾板上,由工作人員與車主一起對車輛進行預檢,對車輛燈光、反光貼、反光板、輪胎花紋及車輛的基本信息進行核對,在客戶未進行上線時,發(fā)現(xiàn)不符合項及時進行維修更換。通過此項工作,減少了客戶等待時間,同時也減少了外檢重復工作,節(jié)省了檢測時間,極大的提高了工作效率。
“車輛預檢單”的實行,確保了車輛登錄的準確真實性,同時也提高了站內的服務檢測水平,客戶滿意度得到了顯著提高,受到客戶一致好評。
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