8月20日下午14:30分,寧海公司車間門口急匆匆跑來一位客戶。原來,連云港市順城園林工程有限責(zé)任公司一臺灑水車因故障無法正常出工,需要公司派人上門維修。面對這一情況,車間負(fù)責(zé)人范瑞放下手里的工作,帶領(lǐng)修理工褚福擴(kuò)隨同客戶一起趕赴現(xiàn)場。此時,園林故障車輛停放場地烈日高照,地面溫度高達(dá)40多度?蛻舻男枨缶褪菬o聲的命令,救援人員拿出檢測工具,立即對故障車輛展開了認(rèn)真和細(xì)致的排查。檢查發(fā)現(xiàn),該車的燃油管和配電盒繼電器存在問題。為盡快修復(fù)車輛,范瑞和褚福擴(kuò)緊急制定搶修方案。時間在一分一秒的過去,搶修人員的汗水也一刻不停的朝下直滴。經(jīng)過一個小時的搶修,作業(yè)人員終于排除車輛故障,將運(yùn)行正常的車輛交到了客戶手中。
“服務(wù)無止境 滿意無終點(diǎn)”不僅是一句口號,更是公司的行動指南。在高質(zhì)發(fā)展的今天,寧海公司將緊隨新時代的步伐,不斷強(qiáng)化服務(wù)理念,持續(xù)提升服務(wù)技能,為行業(yè)的創(chuàng)新、創(chuàng)優(yōu)發(fā)展發(fā)揮積極的能量。