為切實落實“客戶至上，用心服務”的服務理念，做好客戶的服務工作，寧海公司修理工們始終堅持想客戶之所想，急客戶之所急，千方百計解決客戶車輛維修過程中所遇到的各種疑難雜癥。

5月15日清晨，接交通技工學校駕培中心電話，他們有一批車輛需要保養(yǎng)，但不方便到廠里來，修理工江瑞和褚福擴得到消息后主動申請上門服務。由于現(xiàn)場沒有舉升設備，他們只能鉆進狹窄的車底為車輛轉向及傳動系統(tǒng)打黃油。車底的灰塵掉落在身上，他們不管不顧；長時間的作業(yè)，他們一直堅持。經(jīng)過一上午的忙碌十幾輛車終于在他們手中順利完工。

多年來，寧海公司“用心服務”的理念早已滲透到每一位職工的意識中。他們用自己實際行動踐行了這一理念，并贏得了客戶的贊譽和認可。