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為進(jìn)一步提高出租汽車駕駛員的服務(wù)水平,為港城樹立良好的窗口服務(wù)形象,為市民營造一個良好的乘車環(huán)境。全福公司針對近期市民反映比較集中的蘇欣站違規(guī)經(jīng)營行為進(jìn)行專項整治并加大管理力度,7月18日上午,公司將經(jīng)常在市區(qū)重點(diǎn)場所營運(yùn)的出租車駕駛員召集到公司進(jìn)行了約談。
會上,公司書記李廣新對駕駛員進(jìn)行了面對面的教育引導(dǎo),他特別強(qiáng)調(diào)在蘇欣站、飛機(jī)場、火車站、大學(xué)城、景區(qū)等重點(diǎn)場所營運(yùn)的出租車,一定要遵守營運(yùn)秩序、規(guī)范誠信營運(yùn)。如若再次出現(xiàn)違規(guī)行為,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將立即收回車輛,要求駕駛員退出營運(yùn),并納入連云港市出租汽車行業(yè)黑名單,從嚴(yán)從重處理,堅決打擊違規(guī)行為,確保重點(diǎn)場所的經(jīng)營環(huán)境有一個質(zhì)的改變。
最后,現(xiàn)場駕駛員在書面承諾書上簽字保證:自覺遵守《江蘇省道路運(yùn)輸條例》、《出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理規(guī)定》、《巡游出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》;不在蘇欣汽車站、飛機(jī)場、火車站、大學(xué)城、景區(qū)等重點(diǎn)場所離車喊客、拉客;不拒載、不故意繞道、不欺客,不擾亂營運(yùn)秩序等違反出租汽車行業(yè)部門以及公司規(guī)定的行為發(fā)生,嚴(yán)格按表計費(fèi)、不使用非法計價設(shè)備、主動給票、合乘需經(jīng)過乘客同意,規(guī)范經(jīng)營。若違反上述事項被市民和乘客投訴、行業(yè)通報、媒體曝光、公司管理人員發(fā)現(xiàn)的將按《江蘇省道路運(yùn)輸條例》、《出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理規(guī)定》、《巡游出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》以及與全福公司簽訂的《出租汽車承包經(jīng)營合同》中的違約條款,無條件接受行業(yè)及公司處理。
結(jié)合連云港市創(chuàng)建全國文明城市工作,公司每日安排人員在蘇欣、高鐵站樞紐出租車候車點(diǎn)等重點(diǎn)場所輪流值守,并通過明查暗訪相結(jié)合的方式進(jìn)行動態(tài)管理,對違規(guī)行為現(xiàn)場給予糾正與整改。